Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza polityka opisuje zasady przetwarzania danych w serwisie internetowym ORILL GROUP. Operatorem serwisu i Administratorem danych osobowych jest ORILL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, KRS 0001070988. Kontakt z Administratorem jest możliwy pod adresem info@orillgroup.com.

Administrator przetwarza dane podane dobrowolnie w formularzach lub podczas bezpośredniego kontaktu w celu obsługi zapytań, prowadzenia korespondencji, przygotowania i przedstawienia oferty, zawarcia i wykonania umowy, realizacji usług oraz dochodzenia lub obrony roszczeń.

Dane są pozyskiwane poprzez informacje wpisane przez użytkownika, dane przekazane w korespondencji oraz informacje techniczne zapisywane przez serwer, pliki cookies i pamięć lokalną przeglądarki.

2. Ochrona danych

Połączenie z serwisem jest chronione szyfrowaniem SSL/TLS. Dostęp do danych otrzymują wyłącznie osoby upoważnione w zakresie niezbędnym do wykonywania obowiązków.

Administrator stosuje aktualizacje oprogramowania, kontrolę dostępu, bezpieczne hasła i kopie zapasowe oraz okresowo ocenia wykorzystywane środki techniczne i organizacyjne.

3. Hosting i logi techniczne

Dostawca hostingu może prowadzić logi serwera dla bezpieczeństwa i niezawodności usługi. Mogą one obejmować adres żądanego zasobu, datę i czas zapytania oraz odpowiedzi, adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu, adres strony odsyłającej, błędy techniczne oraz dane diagnostyczne związane z obsługą serwisu i poczty elektronicznej.

Logi służą wyłącznie administrowaniu serwisem, analizie błędów, zapewnieniu bezpieczeństwa i ochronie przed nadużyciami.

4. Odbiorcy, okres przechowywania i prawa użytkownika

Dane mogą być udostępniane upoważnionym pracownikom i współpracownikom, dostawcom hostingu, poczty, systemów informatycznych, obsługi prawnej, księgowej i marketingowej - wyłącznie w zakresie koniecznym do realizacji określonego celu.

Dane są przechowywane nie dłużej niż jest to potrzebne do obsługi zapytania lub wykonania umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami albo niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Dane wykorzystywane na podstawie zgody są przetwarzane do czasu jej wycofania.

Użytkownik ma prawo żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przeniesienia, a także wnieść sprzeciw lub wycofać zgodę. Przysługuje również prawo złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Podanie danych jest dobrowolne, lecz może być konieczne do udzielenia odpowiedzi albo realizacji usługi. Administrator nie podejmuje wobec użytkownika decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany.

5. Dane przekazywane w formularzach

Formularze zbierają wyłącznie dane wpisane dobrowolnie przez użytkownika. Mogą to być między innymi imię, numer telefonu, adres e-mail, lokalizacja oraz opis planowanego projektu.

Dane formularza są wykorzystywane do odpowiedzi na zapytanie, kontaktu handlowego, przygotowania wyceny lub oferty i dalszej realizacji uzgodnionej usługi. Serwis może zapisać także czas wysłania formularza i adres IP w celu zapewnienia bezpieczeństwa.

6. Podstawy prawne przetwarzania

Podstawą przetwarzania jest zgoda użytkownika, podjęcie działań na jego żądanie przed zawarciem umowy, wykonanie umowy, obowiązki prawne Administratora lub jego prawnie uzasadniony interes - w szczególności obsługa korespondencji, bezpieczeństwo serwisu, analiza błędów oraz ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń.

7. Analityka i działania marketingowe

Jeżeli narzędzia analityczne lub marketingowe zostaną uruchomione, mogą mierzyć anonimowe statystyki ruchu, skuteczność kampanii i sposób korzystania z serwisu. Narzędzia takie jak Google Analytics, remarketing Google lub Meta Pixel działają wyłącznie po uzyskaniu wymaganej zgody na odpowiednie pliki cookies.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić lub wycofać zgodę. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego wcześniej.

8. Pliki cookies i pamięć lokalna

Serwis może korzystać z cookies sesyjnych, które są usuwane po zamknięciu przeglądarki, oraz cookies stałych, przechowywanych przez czas określony w ich parametrach albo do momentu usunięcia przez użytkownika.

Niezbędne mechanizmy mogą służyć zapewnieniu bezpieczeństwa, prawidłowemu działaniu strony, zapamiętaniu języka i ustawień interfejsu. Cookies analityczne lub marketingowe są wykorzystywane tylko wtedy, gdy użytkownik wyrazi na nie zgodę.

Zewnętrzni dostawcy usług, w szczególności Google lub Meta, mogą zapisywać własne pliki cookies zgodnie ze swoimi zasadami prywatności, jeżeli ich narzędzia zostały aktywowane.

9. Zarządzanie cookies i zmiany polityki

Użytkownik może usuwać i blokować cookies w ustawieniach swojej przeglądarki. Ograniczenie cookies niezbędnych może wpłynąć na działanie wybranych funkcji. Szczegółowe instrukcje są dostępne w pomocy przeglądarek Edge, Chrome, Safari, Firefox i Opera.

Polityka może być aktualizowana w przypadku zmian przepisów, funkcji serwisu lub dostawców technologicznych. Aktualna wersja jest publikowana na tej stronie.